角 幸子 講師
投稿日 : 2015年8月3日
最終更新日時 : 2015年8月4日
作成者 : human-arts
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角 幸子すみ さちこ
SUMI人材教育開発研究所 代表
【研修講師】 リーダーシップ、部下育成、コミュニケーション、創造力開発、女性活躍推進、CS(顧客満足)と接客応対
【コンサルタント】 女性活躍推進
経歴
大学卒業後、株式会社日本航空国際第一客室乗員部1級職(総合職)として入社。
その後、国内外のコンサルティングファームなどにて社会人教育、企業研修、講演に携わる。 大学、短期大学にても非常勤講師
専門分野
【研修】
◎部下育成力向上の研修
→部下育成力強化・OJT・コーチング・社内インストラクター養成
◎創造力開発研修
→クリエイティブシンキング・創造力発想力開発・企画力開発
◎女性活躍推進のための研修
→ワークライフキャリアデザイン研修・リーダーシップ研修・マネジメント研修・コミュニケーション研修
◎CS(顧客満足)向上にむけた研修
→心理学でつかむ接客応対・現場力を高める人材育成・おもてなし
【コンサルテーション】
◎ダイバーシティ/女性活躍推進 コンサルテーション
◎CS向上コンサルテーション
【資格】
・TA交流分析 心理分析士 1級
・労働省認定 産業カウンセラー
【所属団体】
・虎ノ門ビジネス教育研究会
・日本産業カウンセリング学会
・日本産業カウンセラー協会
・日本交流分析協会
・日本ファシリテーション協会
【著書】
「インターンシップ―職業教育の理論と実践」
共著 学文社 2001年
【論文】
「秘書CAIの運用と教育効果」 秘書学論集 1994年
「女性人材のあるべき姿と問題点」 教育システム情報学会1997年
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